Foire aux questions
À propos de la marque
Notre enseigne propose une large sélection de produits destinés à l’aménagement et à la décoration de l’intérieur. L’objectif est d’offrir des solutions accessibles, pratiques et inspirantes pour toutes les pièces de la maison. Les collections sont régulièrement renouvelées afin de suivre les tendances et de répondre aux besoins du quotidien.
Les produits proposés
Les gammes disponibles couvrent de nombreux univers : décoration, rangement, textile de maison, cuisine, salle de bain, mobilier d’appoint et accessoires pour l’intérieur. Chaque produit est sélectionné pour son utilité, son style et sa facilité d’intégration dans différents environnements.
Les descriptions détaillées et les visuels permettent de mieux appréhender les caractéristiques des articles avant l’achat. Certaines collections sont disponibles en quantités limitées.
Disponibilité des articles
La disponibilité des produits peut varier selon les collections et les périodes. Lorsqu’un article n’est plus visible ou n’est plus accessible, cela signifie qu’il n’est momentanément pas disponible. De nouveaux produits peuvent être ajoutés régulièrement.
Commandes en ligne
Les commandes s’effectuent directement via la plateforme officielle accessible à l’adresse suivante : toninterieur.com. Le parcours d’achat est conçu pour être simple et intuitif, depuis la sélection des articles jusqu’à la validation du panier.
Une confirmation est affichée une fois la commande finalisée, récapitulant les informations essentielles.
Modification ou annulation d’une commande
Une fois la commande validée, il n’est généralement plus possible de la modifier. Il est donc recommandé de vérifier attentivement le contenu du panier avant confirmation. En cas de besoin spécifique, des informations complémentaires sont disponibles sur toninterieur.com.
Retours et échanges
Si un produit ne correspond pas aux attentes, des solutions de retour ou d’échange peuvent être proposées selon certaines conditions. Les modalités générales sont détaillées sur toninterieur.com, dans les sections dédiées à l’assistance client.
Qualité et conformité
Les produits proposés respectent les normes en vigueur applicables à leur catégorie. Une attention particulière est portée à la qualité, à la sécurité et à la conformité des articles mis à disposition.
Compte client
La création d’un compte permet de faciliter les achats, de consulter l’historique des commandes et de gérer certaines préférences. Il est possible de passer commande sans compte, mais certaines fonctionnalités sont alors limitées.
Données personnelles
Les données personnelles sont traitées de manière confidentielle et utilisées uniquement dans le cadre de la relation commerciale. Les informations relatives à la protection des données et aux droits des utilisateurs sont accessibles sur toninterieur.com.
Informations complémentaires
Pour toute question supplémentaire concernant les produits, les commandes ou le fonctionnement général du site, une section d’aide détaillée est disponible sur toninterieur.com. Elle est régulièrement mise à jour afin d’apporter des réponses claires et utiles.